RSUD Sinjai Adakan Forum Pelanggan untuk Optimalkan Pelayanan Publik

Masseddi.com,Sinjai – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sinjai menggelar Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) pada Sabtu (07/01/2025) di Ruang Pertemuan Lantai III IGD RSUD Sinjai.

Kegiatan yang mengusung tema “Bersinergi Menuju Pelayanan Prima RSUD Sinjai” ini berlangsung dalam format dialog interaktif. Forum ini turut menghadirkan Kepala BPJS Kesehatan Sinjai, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sinjai, dan perwakilan Jasa Raharja. Selain itu, sejumlah tokoh masyarakat, tokoh perempuan, forum anak, LSM, dan media juga hadir untuk menyampaikan aspirasi dan memberikan masukan.

Direktur RSUD Sinjai, dr. Kahar Anies, menjelaskan bahwa forum ini bertujuan menyamakan persepsi sekaligus menjadi wadah untuk menerima masukan dari masyarakat demi meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Ia juga menekankan pentingnya partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

“Forum ini menjadi sarana sosialisasi terkait kebijakan dan regulasi terbaru di RSUD Sinjai. Kami berharap informasi ini dapat tersampaikan dengan baik kepada pelanggan, khususnya masyarakat Kabupaten Sinjai,” ujar dr. Kahar.

RSUD Sinjai juga telah menyiapkan berbagai program unggulan pada tahun ini, di antaranya pembangunan infrastruktur, pengadaan prasarana, pengadaan alat kesehatan, peningkatan sumber daya manusia (SDM), serta pengelolaan layanan TB/HIV dengan program Mobile TB/HIV. Selain itu, layanan gizi masyarakat dan program promosi kesehatan (Promkes) akan terus ditingkatkan.

“Kami berharap masukan dari forum ini menjadi panduan yang bermanfaat bagi RSUD Sinjai dalam memberikan pelayanan prima dan memenuhi kebutuhan masyarakat,” tambah dr. Kahar.

Melalui Forum Komunikasi Pelanggan ini, RSUD Sinjai berkomitmen untuk terus memperbaiki dan menghadirkan layanan kesehatan yang lebih baik bagi masyarakat Sinjai.